Bestelinformatie
Onderstaand vind je alle informatie die jij nodig hebt voor het bestellen van drukwerk op PrintSelect.nl.
Staat er niet bij wat jij zoekt? Neem dan gerust contact met ons op!
|
|
|
||
Neem contact op met PrintSelect.nl
|
||||
|
|
Registreren |
Registeren gaat snel en wijst zich vanzelf. Vul alle verplichte velden en een uniek wachtwoord in. Klik op “Aanmelden als nieuwe klant” en je hebt je account aangemaakt! |
Gegevens wijzigen |
Wil je je gegevens wijzigen, dan doe je dat via je eigen account. Vul de juiste gegevens in, opslaan en klaar! |
Wachtwoord vergeten |
Oeps! Wachtwoord vergeten? Deze kun je snel via je mailadres resetten. |
|
|
Bestelproces |
|
|
|
Bestelling annuleren |
|
Als je order nog niet de status “In productie” of “Verzonden” heeft, kun je de bestelling annuleren. Log in en selecteer de orderregel die je wilt annuleren. Na annulering ontvang je een bevestiging in je mail. |
|
Offerteaanvraag | |
Afwijkende offerteaanvraag, geen probleem! Vraag je offerte aan en we maken snel een prijs voor je! | |
Spoedleveringen | |
Spoedje? Bij ons geen probleem, kijk maar eens wat je mogelijkheden zijn! | |
Status van je bestelling | |
|
|
||
Aanleverspecificaties |
||
De aanleverspecificaties zijn eenvoudig te vinden: per product verschijnen ze automatisch tijdens het configureren van je bestelling. Bestanden met de volgende extensies kun je via de selector automatisch of handmatig uploaden:
.jpg .png .pdf .tif .tiff .eps .psd .ai .zip .rar .xls .xlsx .doc .docx
Heb je nog vragen, neem dan contact met ons op.
|
||
Bestanden aanleveren |
||
Je kunt je bestanden bij Printselect.nl op drie manieren aanleveren:
- Automatische uploadtool (aanbevolen) Je uploadt je bestanden tegelijk met je bestelling, wij controleren ze direct voor je!
- Handmatig uploaden Zijn je bestanden te groot of wil je ze liever handmatig uploaden, dan kan dat ook!
- Later aanleveren Zijn je bestanden nog niet klaar? Lever ze dan gerust later in je account aan. Uiteraard kunnen wij pas aan de slag met je order, zodra je bestanden binnen zijn en de status “goedgekeurd” hebben.
Onze levertijden gelden vanaf het moment dat wij jouw betaling én bestand (drukgereed!) binnen hebben. Via je persoonlijke account volg je de bestelstatus van je order.
|
||
Extra controle van mijn bestanden | ||
Standaard controleren wij je bestanden op formaat en de snijmarges. Wil je nog meer controle op je bestand laten uitvoeren of wil je je bestand omzetten? Tijdens je bestelling kies je voor deze extra optie(s).
Het tarief voor uitgebreide bestandscontrole is € 10,- en voor het omzetten van je bestand: €25,-.
|
||
Bestanden drukklaar maken | ||
Check altijd de aanleverspecificaties bij het product van je keuze voor je je bestanden uploadt. Je levert je bestanden direct bij je bestelling in of je kunt ze later uploaden. Je order gaat pas in productie nadat je bestanden zijn goedgekeurd. Je ontvangt hierover automatisch een statusupdate in je mail.
Bestanden goed- of afgekeurd? Je ontvangt automatisch statusupdates in je e-mail. De snelheid van goedkeuring is afhankelijk van de door jou gekozen levertermijn. Ons team doet zijn best om je bestanden binnen zeer korte termijn te controleren. Mocht er iets niet in orde zijn met je bestand, dan krijg je hiervan ook automatisch bericht met reden van afkeuring. Vervolgens lever je via je account alsnog je bestand in.
Ander bestand aanleveren Heb je al een bestand aangeleverd, maar wil je deze vervangen? Dit is mogelijk zolang je order nog niet de status “gereed voor productie” heeft. De status van je order vind je in je account.
|
||
|
|
Betaalmethodes |
Je hebt de keus uit de volgende (gratis) betaalmethodes:
Je hebt ook de optie om op rekening te betalen. Hiervoor worden administratiekosten in rekening gebracht: dit bedrag vind je automatisch bij je bestelling. Nadat wij de order hebben verzonden, bedraagt je betaaltermijn standaard 30 dagen, tenzij anders overeen gekomen.
|
Factuur inzien |
Wil je je factuur inzien? Je vindt alle facturen in je account onder de tab Facturen.
Uitleg over de status van je betaling:
Je ontvangt automatisch statusupdates over de betaling van je order.
|
Herinnering of aanmaning |
Vanuit het systeem stuurt PrintSelect.nl automatisch betalingsherinneringen en aanmaningen, in het geval dat betalingen niet tijdig zijn voldaan.
Heb je onterecht een herinnering van ons ontvangen? Dat vinden wij heel vervelend! Neem direct contact ons op, dan zoeken wij het voor je uit.
|
|
Levertijden |
De levertijden en -opties vind je tijdens het configureren van je product.
Zodra je drukwerk in productie is genomen, ontvang je een statusupdate in je mail. Vanaf dat moment vind je ook de leverdatum onder je account.
|
Spoedleveringen |
Order in spoed nodig? Geen probleem!
|
Verzendkosten |
In tegenstelling tot andere internetdrukkers betaal je bij PrintSelect.nl géén verzendkosten bij adressen in Nederland en België. Alleen voor spoedorders en bij een extra afleveradres rekenen wij verzendkosten. Deze vind je tijdens het bestelproces in de specificaties. Vragen? Mail of bel ons!
|
Transporteur kiezen |
Flexibiliteit naar onze klanten vinden we heel belangrijk, ook in de verzending. Wij laten daarom jou de keus hoe je je drukwerk laat verzenden: via PostNL of DHL. Jouw voorkeur vink je aan tijdens het bestelproces.
Naast verzending is het ook mogelijk om je drukwerk bij onze productielocatie in Duiven af te halen (vinden we gezellig)!
|
Afleveradres wijzigen |
Bij PrintSelect.nl kan je kiezen om je order te transporteren met DHL of PostNL, zolang je order nog niet de status “Verzonden” heeft, is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen.
|
|
Algemene voorwaarden |
Bekijk onze Algemene Voorwaarden.
|
Disclaimer |
PrintSelect.nl besteedt voortdurend de grootst mogelijke zorg aan de samenstelling en het onderhoud van deze website. Desondanks is het mogelijk dat de geboden informatie onjuistheden en/of onvolledigheden bevat. Alle informatie op deze site is onder voorbehoud van fouten. Mocht de op deze site gepubliceerde informatie onjuistheden of onvolledigheden bevatten, dan kan PrintSelect.nl niet aansprakelijk worden gesteld voor hieruit voortvloeiende (directe dan wel indirecte) schade. Dit geldt ook voor schade (mede) veroorzaakt door het op elektronische wijze aanbieden en verzenden van gegevens en/of door technische storingen. Aan de op deze site geboden informatie en/of diensten kunnen door de gebruiker geen rechten worden ontleend en worden geheel voor eigen risico gebruikt.
|
Privacy |
Je privacy en het waarborgen daarvan staan bij PrintSelect.nl hoog in het vaandel. Gegevens worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen door de geregistreerde klant zelf in te zien en/of te wijzigen. Alle gedeelten van PrintSelect.nl waarbij je als gebruiker bent ingelogd verlopen via een beveiligde verbinding. Als je vrijwillig je gegevens ter beschikking stelt met als doel op de hoogte te worden gehouden van bepaalde informatie en/of activiteiten van PrintSelect.nl, dan zullen de gegevens die je ter beschikking stelt alleen voor dit doel gebruikt worden. Verzamelde persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht of ter beschikking gesteld. Dit laatste behoudens speciale omstandigheden, bijvoorbeeld indien wettelijk vereist. PrintSelect.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Persoonsgegevens kunnen door de gebruiker zelf op elk moment worden opgevraagd via klantlogin, hierbij heeft de gebruiker ongelimiteerd recht om zijn/haar accountgegevens te corrigeren of te laten verwijderen. Accountgegevens bestaan slechts uit adresinformatie en orderomschrijving. Rekening-, bank- of creditcardgegevens worden niet opgeslagen en maken dan ook geen deel uit van de accountgegevens.
Bekijk ook ons volledige privacy statement.
|
Geheimhoudingsplicht |
Alle medewerkers van PrintSelect.nl hebben een geheimhoudingsplicht voor de inhoud en vorm van alle documenten. PrintSelect.nl verwerkt dagelijks orders met vertrouwelijke informatie, zoals geboortekaartjes, rouwdrukwerk, verslagen en documenten met fijngevoelige gegevens. Deze data wordt slechts gebruikt voor het technisch uitvoeren van de bestelling. Documenten worden nooit verspreid, gepubliceerd of op enige wijze inhoudelijk beoordeeld.
|
Cookies |
Wat zijn cookies? Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens je bezoek aan onze website naar je computer wordt gestuurd. De hierin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers worden teruggestuurd.
Waarom cookies? Door het inschakelen van cookies surf je makkelijker op onze website en gaat het verzamelen van informatie eenvoudiger. Pauzeer je je bezoek aan onze website, dan zitten de producten nog in je winkelwagen en hoef niet telkens opnieuw in te loggen.
Hoe zit het met mijn privacy? Geen zorgen! Cookies registeren geen items die persoonlijk zijn of naar jou persoonlijk zijn te herleiden. En ook al kunnen cookies veel, ze kunnen geen beschadigingen aan je computer of bestanden aanbrengen.
PrintSelect.nl gebruikt: Functionele cookies Hier kun je niet omheen. Deze cookies zijn handig bij het plaatsen van je order en het vasthouden van de orderregels in je winkelmand. Ook voor het inloggen met je eigen gegevens zijn deze cookies makkelijk.
Analyse cookies Hiermee meten we het surfgedrag op onze site en verbeteren daarmee het gebruikersgemak en de content.
Advertentie cookies Met advertentie cookies meten we het effect van onze advertenties. Zo stellen we goed vast welke advertenties en kortingsacties jou wel aanspreken en welke niet. Dit helpt ons om jou scherpe aanbiedingen te doen.
|
Copyright |
Het copyright voor deze website ligt bij PrintSelect.nl. Foto’s, illustraties en teksten van deze website mogen niet gebruikt worden zonder schriftelijke toestemming van PrintSelect.nl. Beeldmateriaal of tekst van deze website gebruiken? Neem contact op met onze Klantenservice.
|
|
Ik heb een klacht |
We vinden het heel vervelend dat je niet helemaal tevreden bent. Graag horen wij waarom dit zo is, dan gaan we direct aan de slag om een oplossing te vinden! Dien je klacht in via je account of per mail. We laten zo snel mogelijk van ons horen.
|
|
Contact |
Heb je een vraag of opmerking? We zijn je graag van dienst!
Openingstijden Klantenservice: Maandag t/m vrijdag: 8:30 tot 17:00 uur
Telefoonnummer 026 369 63 60
Stuur ons een e-mail
|